你现在是在家办公还是远程办公?

去年开年,远程办公受到了全行业的空前关注,艾媒咨询2020年发布的远程办公报告数据显示,春节期间,国内开展远程办公的企业超过1800万家,远程办公人员超过3亿。全民参与,市场追捧,远程办公似乎迎来了春天。

远程办公的理念从何而来?远程办公究竟是昙花一现,还是未来办公的长足趋势?它的未来显然值得投入更多思考。

远程办公的理念从何而来?

远程办公,是指基于互联网、物联网、云计算等技术,通过第三方插件、软件、网站等工具,实现非本地办公,如在家办公、异地办公、移动办公等模式。

远程办公的理念由美国火箭专家杰克·尼尔斯于1973年提出。当时的杰克·尼尔斯在南加州大学工作,南加州大学位于美国洛杉矶市中心,学校周边房租昂贵,许多教职人员需要居住在距离较远的郊区,面临着辛苦的通勤。恰值1973年第一次全球石油危机爆发,随着油价的暴涨,交通情况也变得更加困难。于是,在这样的背景下,尼尔斯提出了远程办公用以解决通勤难题。

远程办公带来哪些有利点?

我们不难看出,“远程办公”自诞生之日起,就是一个源自实际生活、由突发事件导致突然加速且进一步催生壮大的理念实践。

诚然,远程办公带来的好处是显而易见的。斯坦福大学教授尼古拉斯·布鲁姆2014年对中国一家在线旅行服务公司的远程人员进行了调查,发现他们的工作效率比办公室同事高13%。巴托比专栏《淡定些,回家吧》(Keep calm and go home)也曾经总结过远程工作的优势:充分休息、 享受家庭时光其实是对员工最好的福利,还能避免开放式办公、大型会议等效率杀手。的确,对于员工来说,在家工作省去了每天上下班旅途的拥挤和烦恼,节省了大量时间和交通费用;避免了每天没完没了的会议,更容易集中注意力,自然而然可以在更短的时间内完成更多工作。对于企业而言,长期远程办公,也降低企业办公环境成本,还可聘用异地优秀人才。

远程办公产生哪些弊端?

虽然尼古拉斯·布鲁姆的研究表明,远程工作者效率更高,但研究也表明,远程工作者也错失了创造力和创新思维这些难以估量的收益。研究发现,在同一个房间里一起工作的人比远程协作者更容易解决问题,而且远程工作会影响团队凝聚力。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)就是著名的远程工作反对者,他认为创造力源于自发的会议,来自随机的讨论,苹果员工最好的工作表现来自于偶然的碰撞,而不是坐在家里面对收件箱。

创造力下降的同时,远程办公也使工作与生活的边界模糊化。美国新闻杂志《Vox》曾在一项职场调查中列举了在家或远程工作的弊端,其中“工作与生活的界限消失”名列前茅。如果说之前的工作生活是996,远程工作让一些人已经转型成了007。

未来,远程办公是否会取代现场办公?

凡事有利有弊。未来远程办公应该是可选项而不是必须。硅谷人力资源初创企业Humu的首席执行官拉斯洛·博克说,对大多数人来说,在办公室办公和远程工作之间取得平衡是最理想的。他的公司研究发现,理想的在家工作时间是每周一天半,员工足以参与办公室文化,还有一些时间可以留给深入、专注的工作。

未来,远程办公可以作为辅助办公的方式存在,毕竟真实的与不同的人交流,进行思想碰撞才会产生更多的生产力和创造力。通过面对面交流也可以提高沟通效率,减少误解和冲突,也让我们得以表达最有人情味的品质,比如同情心与合作精神。