5月21日，于女士在厦门旅行途中，不慎滑倒在卫生间。由于左胸剧烈疼痛，于女士随即前往当地医院就诊，经CT检查确诊为：左侧第10、11肋骨骨折，无胸腔渗
血、渗液，无肺脏受损。
5月22日，于女士通过其寿险规划师向大都会人寿合作的救援中心（以下简称“救援中心”）进行了报案，阐述了她希望立即回家的诉求。
高效协调，安排转运
救援中心接到报案后，第一时间与于女士取得联系。根据于女士此刻的身体状况，评估、判断是否适宜转运。结合于女士伤情，救援中心制定了如下转运方案：
商务舱机票：
救援中心为于女士订购了商务舱机票。
两地车辆无缝衔接：
提供酒店至厦门机场的商务车接送；待于女士航班落地后，安排商务车直接送至大连当地医院。
全程呵护，平安归家
5月23日10:00，救援中心安排的商务车辆顺利接到于女士，前往厦门高崎国际机场
14:56 航班顺利降落在大连周水子机场，于女士在机场看见自己的寿险规划师以及前来接机的工作人员，心中的焦虑与无助一扫而光，一种回家的温馨，跃然于脸上。
15:35 于女士乘坐救援中心安排的车辆前往大连当地医院
16:10 于女士顺利抵达医院进行诊治。
