全新升级的大都会人寿数字化健康服务平台基于微信生态系统。客户可以通过大都会人寿官微随时随地自助查询服务内容，并通过“拨打热线”功能一键进入电话咨询或服务申请，畅享透明、贴心的健康保障服务，充分满足客户对智能化、即时性服务体验的期望。
目前该平台全天候在线为客户提供保单专属私人健康顾问、重疾绿色通道服务、境内外一站式健康协调服务、全球紧急救援等20余项健康服务项目，服务水准和覆盖范围在业内均居于领先地位。
大都会人寿中国CEO孙思毅表示，“随着数字科技对传统服务模式的影响和渗透，保险行业正在加速数字化创新进程。我们希望借力数字创新手段，为客户提供更直观、高效和便捷的自助服务和体验，让我们所提供的全方位人寿和健康险保障不仅周全，而且好用。”
未来大都会人寿将继续秉持“客户第一”的核心价值观，以创新拥抱变革，追求客户服务的精益求精，坚持多渠道发展、聚焦价值成长，为客户提供更加全面、优质的寿险及健康险产品，成为客户值得信赖的长期伙伴。
